Negua
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Estas cosas pasan y no sabemos muy bien por qué. Le das a bajar y una app empieza a bajarse. No era muy grande pero ahi está...1 minuto lleva, 5 minutos, media hora... ¿pero qué pasa? Ni idea, pero desde Applesfera nos dan una serie de trucos para solventar este problema.
- Comprueba tu conexión a Internet . Aquí está claro: si tienes configurado la App Store para que solo use el Wi-Fi y sales de la red o se cae, se quedará ahi pausada. Cuando vuelvas a tenerlo, continuará el proceso. Sino, permite la descarga de aplicaciones por conexión de datos. Desde Ajustes > iTunes y App Store podemos comprobar que está activado 'Usar datos móviles'.
- Comprueba el ID de Apple. Desde esa misma pantalla podemos ver que el ID de Apple tiene sesión iniciada.
- Comprueba que no hay restricciones activas que lo impidan: Mira si en Ajustes > General > Restriciones están activadas las restricciones a 'Instalar apps'. Si es así, desmárcalo.
- Cierra e inicia sesión en la App Store: Algunas cosas siempre lo arreglan todo. Basta con entrar y salir para que todo funcione OK de nuevo. Desde Ajustes > iTunes y App Store > Apple ID > Cerrar Sesión. Para iniciarla dale a Apple ID y pon tus credenciales.
- Comprueba el espacio en el dispositivo: Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone y echa cuentas. A ver si no te va a caber la app nueva... si es así, tocará hacer espacio.
- Reinicia el iPhone, otro clásico.
- Borra la app e instálala de nuevo: Solo funciona si la app no se actualiza. Cuidado porque si borras y es un juego o algo así que guarda tus datos o progreso, lo perderás.
- Limpia la caché de la App Store: Abre la App Store y pulsa cualquiera de los botones de la barra inferior 10 veces seguidas. Tras esto la app hará un efecto de reinicio y se pondrá en la pantalla principal.