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A principios de este año, tanto Snapchat como Instagram añadieron la integración con el popular servicio de GIFs, Giphy, permitiendo a los usuarios agregar pegatinas a sus publicaciones e historias. Sin embargo, como se informó por primera vez a través de TechCrunch, ambas redes sociales han decidido prescindir de Giphy debido a un GIF con un insulto racial.
Tanto Snapchat como Instagram han emitido declaraciones sobre el asunto, aseguran que han eliminado completamente la integración con Giphy hasta que la compañía complete una investigación que se está llevando a cabo.
- Portavoz de Snapchat:
"Tan pronto como nos dimos cuenta, eliminamos el GIF y desactivamos Giphy hasta que podamos estar seguros de que esto no volverá a suceder. . . mientras esperamos a que el equipo de Giphy eche un vistazo al asunto ".
- Portavoz de Instagram:
"Este tipo de contenido no tiene lugar en Instagram. Hemos detenido nuestra integración con Giphy mientras investigan el problema ".
El GIF en cuestión se refiere a un "contador de muertes" al tiempo que usa un insulto racial. El GIF fue descubierto y compartido originalmente en Twitter por Lyauna Augmon. Poco después del descubrimiento, Snapchat e Instagram deshabilitaron completamente la integración de Giphy.
En cuanto a su papel en esta situación, Giphy dijo que inmediatamente eliminó el GIF en cuestión después de su descubrimiento, diciendo que violaba sus directrices de contenido. El GIF se nos coló a través de las grietas, afirman desde Giphy, debido a un error en los "filtros de moderación de contenido".
La compañía continúa explicando que ha solucionado el error y está re-moderando todas las etiquetas GIF en la aplicación. Aquí está la declaración completa de Giphy:
"Un usuario descubrió una imágen GIF ofensiva en nuestra biblioteca, y la eliminamos de inmediato según nuestras pautas de contenido.
Después de la investigación del incidente, esta etiqueta estuvo disponible debido a un error en nuestros filtros de moderación de contenido que afecta específicamente a las etiquetas GIF. Hemos solucionado el error y hemos vuelto a moderar todas las pegatinas GIF en nuestra biblioteca.
El personal de GIPHY también está revisando cada etiqueta¡ GIF a mano y debería finalizar en breve.
Asumimos la total responsabilidad de estos eventos recientes y pedimos disculpas sinceras a cualquiera que se haya ofendido ".
Instagram fue el primero en brindar soporte para las etiquetas GIF, y agregó la integración de Giphy en enero. Snapchat hizo lo mismo, agregando la función en febrero. Es necesario decir que este tipo de contenido no se refleja bien en ninguna de las compañías involucradas aquí.
Fuente: 9to5mac
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